iphoneのmmsで受信できない場合のトラブル対処法

iphone mms 送れない 受信できない 対処法

 

iphoneではガラケーの機能をそのまま受け継いでいる部分があります。それが「メール」です。最近はSNSが台頭してきたこともあり、キャリアメールを使う人は少なくなりましたが、それでも中高年世代を中心として、まだまだメールの需要はあります。

 

またiphoneではキャリアメール以上に便利なメール機能である「mms(マルチメディア・メッセージング・サービス)」が導入されており多くの人に支持があります。このmmsは単純に考えればただのメールです。しかし、表示方法が異なりリアルタイムなコミュニケーションを実現することが可能となっています。

 

そんなmmsですがネットワーク環境によっては送れないことや、受信できないなんてことも発生するようですが、そういった場合にはどう対処すればよいのか。この点について説明していきます。

 

 

mmsが送れない場合…

 

iphone mms 送れない 受信できない 対処法

 

iphoneでmmsを使っている人はとても多いようです。チャット形式で表示されるので、気軽なコミュニケーション手段として使用されているのです。そんなmmsですが、度々送れない現象が発生し悩んでいる人もいるとのことですから、対処法をしっかりと覚えて、いざという時に役立ててください。

 

まず、iphoneでmmsが送れないという事態が発生したら事前確認をしてみることが重要です。すぐにサポートセンターに連絡というのは早いので、まずは自分で問題がどこにあるのかを確かめるようにしましょう。

 

スポンサーリンク

 

まずは、自分宛にmmsを送信してみましょう。もし自分宛の送信することができれば、送れない原因は自分ではなく送信したい相手先に問題がある可能性が高まります。

 

故障はしていないので、サポートセンターでも対応するのが困難な状況となります。mmsが送れない場合には、自分が原因なのか、相手なのかを確かめることが先決です。

 

次に送信できない状態になっていないかを確認します。たとえば、宛先のアドレスが間違っていたり、一定時間に大量のメールを送信して制限がかかっているなど特定の問題を抱えていると、送信することができなくなります。

 

一番多いのが容量という問題です。写真などのファイル添付で可能な最大容量を超えていると送信することができません。

 

iphone mms 送れない 受信できない 対処法

 

これらを確認しても、異常なところが見つからない場合には、iphone本体の問題が考えられます。そのため、電源を入れなおす作業をしてみましょう。

 

さらにネットワーク設定をリセットしてみます。電源を入れなおすという作業は、誰でも簡単にできると思いますので、ネットワーク設定リセットの方法について少し触れておきます。

 

iphoneのホーム画面から「設定」をタップし「一般」を選択します。そのご「リセット」をタップし「ネットワーク設定をリセット」を選択しますと確認画面が表示されます。「ネットワーク設定をリセット」を選択すれば可能です。

 

 

受信できない時の対処法

 

iphone mms 送れない 受信できない 対処法

 

iphoneにおいてmmsが受信できない場合には基本的に上記の項目と同じことをすれば問題点を見つけることができます。ここで、相手のAさんにこちらからmmsが送信できた場合には、自分に問題がある可能性は少ないです。

 

スポンサーリンク

 

もしも、Aさんにmmsを送信することもできず、相手からmmsを送ったという連絡があったのにもかかわらず受信できない場合には、こちら側に問題がある可能性が高いので、設定方法やネットワークのリセット、電源の入れなおしなどを試してみましょう。それでもだめならば、最初からmmsの設定をやり直すのがよいでしょう。

 

iphone mms 送れない 受信できない 対処法

 

mmsはそのときの通信環境によっては受信できない場合も考えられますから、受信できない期間が長引くようであれば問題があると判断することができますので、受信できない場合には少し待ってみることも大切です。